8/12 豊洲PIT公演チケット払戻しのご案内
【MUCC BIRTHDAY CIRCUIT2019 「40」@豊洲PIT公演】
NOCTURNAL BLOODLUST出演キャンセルのお詫びとチケット料金払い戻しのご案内

2019/8/12(月振休)【MUCC BIRTHDAY CIRCUIT2019 「40」@豊洲PIT公演】に出演を予定しておりました
NOCTURNAL BLOODLUSTは、急きょ出演がキャンセルとなりました。
(MUCC BIRTHDAY CIRCUIT2019 「40」は予定通り開催いたします。)

NOCTURNAL BLOODLUSTのライブを楽しみにしていただいていた皆様には、
多大なるご迷惑おかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

NOCTURNAL BLOODLUST出演キャンセルに伴い、ご希望のお客様へはチケット料金の払い戻しを承ります。
ご希望のお客様につきましては、下記払い戻し方法をご確認の上、必ず払い戻し期限までにお手続きをお願いいたします。

※返金期間・返金方法は購入方法によって異なります。
※期間を過ぎての払い戻しはできません。また会場での払い戻しは対応いたしかねます。

今回、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、
また急きょのご案内となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

有限会社マーヴェリック
株式会社ディスクガレージ

【チケットデリでご購入のお客様】
(朱ゥノ吐VIP会員先行・朱ゥノ吐一般会員先行・虚無僧先行・DEZERT HP先行・NOCTURNAL BLOODLUST HP先行)
<払戻しのご案内>
■払戻し内容
【チケット受取方法:電子チケット(tixeebox)】
・チケット代金(6,939円/枚)
・システム利用料(コンビニ324円/枚、カード決済432円/枚)
・引換手数料(216円/枚)

【チケット受取方法:ファミマ引換】
・チケット代金(6,939円/枚)
・システム利用料(コンビニ216円/枚、カード決済324円/枚)
・引換手数料(216円/枚)
・チケット返送時の郵送料(特定記録郵便推奨、上限300円まで)

■払戻し手順
【チケット受取方法:電子チケット(tixeebox)の方】
①払い戻しフォームより、情報を入力し送信してください。
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・払い戻しフォームURL https://ticket.deli-a.jp/contact_refund.php
・払戻し受付期間 2019年08月06日(火)~08月08日(木)23:59まで
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※ご入力いただいた情報に間違いがございますと、返金できない場合がございますので正確な情報のご入力をお願いいたします。
※ご購入されたご本人様への払い戻し対応となり、第三者へ譲渡されたチケットに関しましては払い戻し対象外とさせていただきます。
※キャリアメールアドレス(docomo/au/SoftBankなど)をご利用の方は、ドメイン「@ticket.deli-a.jp」を受け取れるよう、キャリアの受信設定にて必ず設定を行なってください。
※払い戻し受付期間を過ぎてからのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

②払い戻しフォーム入力後、ご入力いただいたメールアドレス宛てに「払い戻し内容確認メール」が自動で送信されます。

③払い戻し受付が完了後、5営業日内にご入力いただきましたメールアドレス宛てに「払い戻し手続き完了」メールを送信いたします。
※「払い戻し内容確認メール」をお受取りいただけない方は、ドメイン「@ticket.deli-a.jp」を受け取れるよう、キャリアの受信設定にて必ず設定を行なってください。
※完了メールが受信できない場合は、お問い合わせください。
※土・日・祝日についてはサポート業務をお休みとさせていただいております。

【チケット受取方法:ファミマ引換の方】
① 購入された“チケット”と、下記“ご購入者の情報を記入したメモ”を同封してください。
「お名前 / 住所 / 電話番号(日中ご連絡の取れるもの) / 同封したチケットの枚数」
※ご入力いただいた情報に間違いがございますと、返金できない場合がございますので正確な情報のご入力をお願いいたします。
※ご記入内容に不備がある場合、または記入漏れがある場合は対応が遅れます。
※普通郵便でご返送の場合、郵便事故などがあった際には対応できなくなりますので、特定記録郵便をご利用ください。簡易書留・宅配便での返送もお受けいたしますが、返送にかかる費用の返金はチケットデリご利用規約に準じ、上限300円までとなります。
※ご購入されたご本人様への払い戻し対応となり、第三者へ譲渡されたチケットに関しましては払い戻し対象外とさせていただきます。

②郵便局へ行き、“チケット”と“ご購入者の情報を記入したメモ”が入っているかを確認し特定記録郵便で下記住所へ返送してください。
※一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代(チケットデリご利用規約に準じ上限 300円)は払戻金額に含んだ形でご返金いたします。
※チケット返送時の配達記録の控えは返金作業が完了するまで大切に保管してください。

チケット返送期限:2019年08月09日(金)※消印有効
※チケット返送期限を過ぎてからのご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

【返送先】
〒 107-0062
東京都港区南青山6-10-12 フェイス南青山 2F
ジャパンミュージックネットワーク株式会社
チケットデリ チケット窓口
「8/12MUCC豊洲PIT 払戻し」宛


■ご返金方法 / 払い戻し手順
8月末~9月上旬から順次、ご記入いただきました住所に「普通為替証書」お送りしご返金させていただきます。
本人確認証をご持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局にて換金してください。

<注意事項>
※普通為替証書は、簡易書留郵便にてお送りいたします。
※発送手続き完了後、ご入力いただいたメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
※払い戻しフォーム/メモにご入力いただいたご住所に、不備や誤りがございますと、お届けできずに郵便局からチケットデリに戻ってしまう可能性がございます。
※住所の不備や、郵便局での保管期限が切れてチケットデリに戻ってきている場合は、宅配便(送料お客様負担)で再送します。
※普通為替証書の有効期間は発行日から6か月です。
普通為替証書が届きましたら、発行日をご確認の上、有効期間内にお手続きください。
※お受取人様を変更することは出来かねますので、何卒ご了承ください。
※住所変更がある場合は、08月19日(月)までに下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※09月16日(月・祝)を過ぎても普通為替証書が届かない場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

■払い戻しについてのお問合せ先■
チケットデリ
https://ticket.deli-a.jp/contact.php



【イープラスでご購入のお客様】
払戻期間  2019年8月6日(火) 10:00 ~ 2019年8月11日(日) 23:59まで
払戻方法 http://eplus.jp/refund2/
お問合せ:e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/refund2-toiawase/ 
→「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか?」

【チケットぴあでご購入のお客様】
払戻期間: 2019年8月6日(火)10:00 ~ 2019年8月11日(日) まで ※店舗にてご購入のお客様は各店舗営業時間内まで
払戻方法:http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ:チケットぴあTEL:0570-02-9111(10:00~18:00)

【ローソンチケットでご購入のお客様】
払戻期間:2019年8月6日(火) 10:00 ~ 2019年8月11日(日) 23:59まで
払戻方法:http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケットTEL:0570-000-777(10:00~20:00)

【ディスクガレージGET TICKETでご購入のお客様】
GET TICKETにご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。

■お問い合わせ
払戻しに関してご不明な点は、払戻期間内に下記までお問合せください。
お客様にはご迷惑お掛けいたしますことをお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お問合せ:株式会社ディスクガレージ TEL 050-5533- 0888 (平日12:00-19:00)
Posted : 2019.08.05
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